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Política de Privacidad

Protegemos tu información personal con el máximo compromiso y transparencia

1. Responsable del Tratamiento

zenquorinavth, con domicilio en C. de Alfonso I, 20, 50003 Zaragoza, España, es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales. Como plataforma especializada en técnicas de autoanálisis y desarrollo personal, recopilamos y procesamos información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Nuestro compromiso es garantizar la máxima protección de su privacidad y el uso responsable de su información personal.

2. Datos que Recopilamos

Datos de Identificación

Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando se registra en nuestros programas de desarrollo personal.

Información Académica

Historial educativo, progreso en cursos, resultados de evaluaciones de autoanálisis y preferencias de aprendizaje para personalizar su experiencia.

Datos de Navegación

Información técnica sobre su dispositivo, dirección IP, páginas visitadas y tiempo de permanencia para mejorar nuestros servicios.

3. Finalidades del Tratamiento

  • Proporcionar acceso a nuestros programas de autoanálisis y desarrollo personal
  • Personalizar contenidos educativos según sus necesidades específicas de crecimiento personal
  • Enviar comunicaciones sobre nuevos cursos y actualizaciones del programa
  • Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios educativos
  • Cumplir con obligaciones legales y administrativas
  • Gestionar consultas y proporcionar soporte técnico

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según la finalidad específica. Para la prestación de nuestros servicios educativos, nos basamos en la ejecución del contrato suscrito con usted. Para el envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros programas, utilizamos su consentimiento expreso.

En casos donde procesamos datos para cumplir obligaciones legales o por interés legítimo, siempre respetamos sus derechos fundamentales y evaluamos cuidadosamente la proporcionalidad del tratamiento.

5. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de participantes en programas activos se mantienen durante la duración del curso y hasta cinco años después para fines estadísticos y de seguimiento académico.

Los datos de contacto para comunicaciones comerciales se conservan hasta que retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.

Una vez transcurridos los plazos de conservación, procedemos a la eliminación segura de la información, salvo que exista una obligación legal de conservación más prolongada.

6. Sus Derechos

Conforme al RGPD, usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar información inexacta, solicitar la supresión cuando no sea necesaria para los fines del tratamiento, limitar el procesamiento en determinadas circunstancias, y oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.

  • Derecho de acceso: conocer qué datos tratamos y cómo los utilizamos
  • Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos
  • Derecho de portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
  • Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de info@zenquorinavth.sbs adjuntando copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

7. Seguridad y Medidas de Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS para transmisiones de datos y almacenamiento seguro en servidores protegidos.

El acceso a datos personales está restringido únicamente al personal autorizado que necesita esta información para desempeñar sus funciones. Todo nuestro personal está sujeto a obligaciones de confidencialidad y recibe formación regular sobre protección de datos.

8. Transferencias Internacionales

En general, sus datos personales se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de que sea necesario realizar transferencias internacionales para la prestación de servicios específicos, estas se realizarán únicamente a países con nivel adecuado de protección o mediante la implementación de garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 18 años. En caso de programas específicos dirigidos a menores, requerimos el consentimiento parental verificable y aplicamos medidas de protección adicionales conforme a la normativa vigente.

10. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Las modificaciones significativas serán comunicadas con antelación suficiente a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. La fecha de última actualización aparece al final de este documento.

Contacto para Asuntos de Privacidad

C. de Alfonso I, 20, 50003 Zaragoza, España

Teléfono: +34 952 044 999

Email: info@zenquorinavth.sbs

Última actualización: Enero 2025
Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.